Cuando cree su cuenta en DonorsChoose, usted incluye una cuenta personal de correo electrónico en la que nos podemos comunicar con usted para enviarles información sobre su proyecto. En algunos casos, también le pediremos que ingrese la dirección de correo electrónico de su escuela para verificación. Necesitará verificar la dirección de correo electrónico de su escuela si 1) necesitamos confirmar que todavía está enseñando en la escuela que identificó en un puesto elegible, o 2) ha solicitado que su proyecto se envíe a una dirección dirección que no sea la escuela y/o 3) para confirmar que es elegible para ciertas oportunidades de obtener fondos.
En estos casos, se le pedirá que incluya la dirección de correo electrónico de su escuela en nuestra página de internet. Antes de introducir su dirección de correo electrónico, asegúrese de que su cuenta está asociada a la escuela correcta. Si necesita cambiar de escuela, siga las instrucciones aquí. Luego podrás escribir la dirección de correo electrónico de su escuela en el campo disponible, lo que activará un enlace de verificación que se enviará a la dirección de correo electrónico de su escuela. Para completar el proceso de verificación, localiza el correo electrónico de verificación en tu bandeja de entrada, haz clic en el enlace y listo.
Proyectos Totalmente Subvencionados y Confirmación
Importante: Si necesita completar la verificación de su cuenta como parte de la confirmación, asegúrese de volver atrás y completar los pasos de confirmación restantes para aceptar la subvención de su proyecto. Una vez que se haya confirmado su proyecto, se solicitarán sus materiales y se enviarán a su escuela.
Problemas con la Verificación
Dirección de correo electrónico no aceptada en el campo de dirección de correo electrónico de la escuela
- Nuestro campo de dirección de correo electrónico de la escuela solo acepta dominios de correo electrónico asociados con su escuela o distrito. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico que ingresó tenga el dominio apropiado para su escuela y asegúrese de que su cuenta esté asociada con la escuela correcta. Si necesitas cambiar la escuela, sigue las instrucciones aquí.
- Si tienes algún problema, contacta nuestro equipo de verificación.
No ha Recibido el Correo RElectrónico de Verificación
- Asegúrese de revisar la carpeta de spam para ver si el correo electrónico de verificación llegó allí. A veces, también puede tardar un poco más en llegar a tu bandeja de entrada, dependiendo de la seguridad o el dominio de tu escuela.
- Asegúrese que haya añadido a DonorsChoose a su lista de remitentes seguros.
- Si has completado los pasos mencionados y aún no has recibido el correo electrónico de verificación, comunícate con nuestro equipo de verificación.
Recibí Varios Correos Electrónicos de Verificación
- Si accidentalmente ha enviado más de un correo electrónico para verificar su cuenta de enseñanza, asegúrese de elegir el correo electrónico más reciente.
Comuníquese con Nuestro Equipo de Verificación
Si tiene algún problema con la verificación de su cuenta, comuníquese con nuestro equipo a la dirección de correo electrónico verify@donorschoose.org con la siguiente información:
- Nombre completo y título o puesto docente
- Nombre de su escuela
- Su dirección de correo electrónico personal y la dirección de correo electrónico de su escuela
- El problema que está teniendo
Nuestro equipo podrá ayudarlo a partir de ahí.